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首页 > 帮助中心 > 个人服务 > 银行卡支付说明

各主要银行支付说明

民生银行网上支付支持卡种：民生借记卡、民生信用卡、民生国际借记卡
服务覆盖范围：全国
民生银行网站地址：http://www.cmbc.com.cn/
民生银行客服电话：95568

>支付限额 >如何开通支付功能 >支付演示 >查询已支付的订单号 >银行支付帮助

民生银行支付限额

大众版			贵宾版
	单笔限额	每日限额	单笔限额	每日限额
民生借记卡	300元	300元	1000元	5000元
民生信用卡	1000元	5000元	1000元	5000元
备注	1. 网上银行VIP+（含单KEY）版：与柜台签约对外转帐支付限额相同； 2. 未签约民生银行网上贵宾版的客户只能使用“民生卡支付”进行支付； 3. 客户需在个人网上银行申请开通“民生卡支付”功能后方可使用该功能； 4. 建议在支付之前申请民生银行大众版

如何开通支付功能

方法一、民生银行借记卡可以直接进行支付，但是建议申请民生银行“大众版支付”
1. 进入http://ebank.cmbc.com.cn/PAGc40000.html

2. 选择“同意并下载CA根证书”，保存好“cacert.crt”银行证书，以后备用

按照页面提示输入证件号码、民生卡号、查询密码和附加码

3. 出现民生银行大众版申请表，确认核实信息后点确认

4. 申请成功

方法二、申请民生银行“贵宾版支付”
1. 本人携带民生银行银行卡、本人身份证至民生银行网点进行签约，获得下载证书的参考号和授权码
2. 进入http://www.cmbc.com.cn/cmbc/zhengshuxiazai/middle1.html

输入参考号和授权码点击提交进行下载
请参照http://www.cmbc.com.cn/cmbc/demo1/ebank/xz/xiazai.html

支付步骤

以民生卡支付为例
1、进入IPS网上安全支付平台后，在银行列表中选择“民生银行”，选择相应的支付卡种，点击“确认支付”

出现如下页面，输入民生卡号、交易密码、身份证和附加码后，点击确认

查询已支付的订单号

以个人大众版为例
1、登陆民生银行主页http://www.cmbc.com.cn/，点击左侧个人大众版登陆

2、出现安全警报，点击是

3、选择“查询服务”，然后选择“网上支付订单查询”

4、此处设定查询范围后，选择确定即可

5、出现所有符合查询条件的支付记录

常见问题
1、什么是民生卡支付？
2、什么是网银支付？
3、民生卡支付的限额是多少？
4、网银支付的限额是多少？
5、使用民生卡在网上购物，是否需要支付手续费？
6、客户在网上进行支付，且支付成功，已扣账。但商户称没有收到货款，此时客户应该怎么办？ 7、客户在使用民生卡在网上购物进行支付时，在输入了卡号和密码等相关信息后提示"加解密出错或非法订单信息"，这是为什么？

1、什么是民生卡支付？
民生卡支付申请条件：客户无须到银行柜台办理签约手续，也不需要在网上注册申请成为普通版客户，只要拥有一张民生卡即可实现网上购物实时支付结算的功能。

2、什么是网银支付？
网银支付使用条件：客户需要到银行柜台办理签约手续，然后即可利用签约的民生卡、活期一本通账户实现网上购物实时支付结算的夙愿。

3、民生卡支付的限额是多少？
每日单笔最高限额1000元人民币，每日累计最高限额5000元人民币。

4、网银支付的限额是多少？
每日单笔最高限额50万元人民币，每日累计最高限额200万元人民币。

5、使用民生卡在网上购物，是否需要支付手续费？
客户无需缴纳任何手续费用。

6、客户在网上进行支付，且支付成功，已扣账。但商户称没有收到货款，此时客户应该怎么办？
请客户登陆个人网上银行大众版或贵宾版，使用"查询服务"中的"网上支付订单查询"查询相关支付交易的订单号，然后持订单号与商户进行核实。请注意，一定要跟查询结果页面上"商户名称"一栏中对应的商户去核实。因为有些客户是通过支付平台进行的支付，则支付成功后，客户的资金就转入该支付平台的账户中，所以客户也需要跟该支付平台进行核实。

7、客户在使用民生卡在网上购物进行支付时，在输入了卡号和密码等相关信息后提示"加解密出错或非法订单信息"，这是为什么？
这是因为客户没有下载安装客户端的加解密控件。该控件是客户在点击民生卡支付后自动提示客户下载的，如果客户选择了下载，或者安装了IE修复工具，设置了拦截当前站点插件，则无法成功下载，此时请客户登陆民生银行网站（www.95568.com.cn），在网上银行相关下载栏目中下载并安装"b2c支付加解密控件"，然后在进行支付即可。

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