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兴业银行网上支付支持卡种：兴业卡、兴业e卡(兴业银行直连)
服务覆盖范围：全国
兴业银行网站地址：http://www.cib.com.cn/
兴业银行客服电话：95561
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| >支付限额 >如何开通支付功能 >支付演示 >查询已支付的订单号 >银行支付帮助 |
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| 银行支付限额 |
开通网上购物功能时自行选择：每笔支付限额:1000元，每日支付限额:1000元或每笔支付限额:5000元，每日支付限额:5000元；
若要更改其他支付限额可到银行柜台进行申请 |
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| 如何开通支付功能 |
具体操作流程如下：
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支付步骤
1、进入IPS网上安全支付平台后，在银行列表中选择“兴业银行”，选择相应的支付卡种，点击“确认支付”
2、 页面跳转至兴业银行网上支付页面，输入支付卡号、支付密码、随机卡号、附加码，点击“提交”
3、 提示支付成功，关闭窗口 |
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| 查询已支付的订单号 |
| 请登陆个人网银后，在“网上购物”中的“网上购物明细查询”中查询。
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银行支付帮助
1、网上购物支付总额度与日限额有何区别
？
2、输入兴业卡号和支付密码后，系统提示超时取消，怎么办？
3、提示“未开通网上购物功能”，怎么办？
4、网上银行登录密码、网上支付密码、账户交易密码有什么区别？
5、忘记了网上银行的登录密码怎么办？
6、为什么网上客户号会被锁定？
7、锁定个人客户号的作用是什么？
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1、网上购物支付总额度与日限额有何区别
？
网上购物支付总额度是用于网上购物所能够支付的累积总金额。日限额用于购物时每天能够使用的最高金额。总额度可在网站由您自行设置。 |
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2、输入兴业卡号和支付密码后，系统提示超时取消，怎么办？
因网上购物除了我行系统须执行支付指令外，还需将执行结果反馈给购物网站，得到购物网站应答后客户才能看到成功支付的提示信息，因此，当网络环境不稳定时，可能出现客户端提示交易超时（不同的操作系统提示信息可能不同），但实际支付成功的情况，也可能交易失败。此时，客户应及时登录个人网银，查询网上支付购物明细，并及时向购物网站确认支付情况，避免重复购物。 |
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3、提示“未开通网上购物功能”，怎么办？
首先查看该客户是否已开通网上购物功能。可请客户自行登录个人网上银行，在 “资产管理查询”频道下的“账户登记及管理”功能中，选择“账户权限列表”和相应的银行账号，点击“确定”，进入“网上银行”权限管理功能，查看“正式开通网上购物支付”一栏是否打勾。若打勾，则该客户已开通网上购物功能。若未打勾，证书登录的客户可直接修改；普通登录的客户可直接登录我行网站申请网上购物功能，立即进行网上支付。
申请办法是：
请直接登录网银，进入“网上购物”频道，操作“开通 / 关闭网上购物”菜单。
开通网上购物功能必须设置网上购物密码。该密码仅在网上购物时使用，请避免与账户交易密码相同。
网上购物功能开通后，日限额有 1000 元人民币和 5000 元人民币两种额度供客户选择。如果客户申请时选择 5000 元（或
1000 元）则购物支付的最高日限额为 5000 元（或 1000 元）。对于已开通购物支付日限额的客户，如果需将日限额升至 5000
元或降低到 1000 元，则可通过“网上购物”频道，点击“开通 / 关闭网上购物”菜单先关闭已开通账户购物功能，然后再次开通此账户网上购物的功能，重新选择购物支付的日限额即可。如果您需自定义网上购物日限额，请至柜面办理，或使用数字证书登录后在
" 资产管理查询 "→" 账户登记及管理 "→" 账户权限管理 "→"
网上银行服务 " 中直接修改。
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4、网上银行登录密码、网上支付密码、账户交易密码有什么区别？
1. 登录密码是登录网上个人银行系统时使用的密码，在申请新用户时由您自行设定，从安全的角度出发，建议您应该使用带有英文字母和数字的
8 位登录密码。
2. 网上支付密码是在办理网上支付时所专用的密码，它的设置主要是为了确保交易指令是由您本人发出的。从安全角度考虑，我们建议应定期修改网上支付密码。
3. 账户密码是最重要的密码。持有账户密码可以查询到网上客户号，可以修改网上支付密码、网上银行登陆密码等。所以账户密码十分重要。
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5、忘记了网上银行的登录密码怎么办？
您可以点击网上个人银行登陆页面“忘记登陆密码”，输入客户号、某个已登记的账号和账户交易密码，系统将把新的登陆密码发送到您的手机或电子邮箱。 |
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6、为什么网上客户号会被锁定？
如果网上个人银行的登录密码累计输错六次后，您的网上客户号将被锁定。此举是为了防止他人恶意使用您的网上客户号。一旦网上客户号被锁定，您可以持本人身份证件及该网上客户号下的任何一个登记账户到银行营业网点办理挂失、解锁手续。 |
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7、锁定个人客户号的作用是什么?
如果您发现您的登录密码被人篡改，而无法登录个人网上银行，请您直接点击个人主面上的"锁定网上客户号"，并尽快到兴业银行营业网点办理重置登录密码手续。 |
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