用IPS账户进行在线支付有什么好处？
答：银行级别的安全网络支付模式，让您无需为支付安全担忧。在网上交易过程中不必每次都输入银行卡号，让您的银行卡信息更加安全。详细的购买信息记录，让您清楚的知道每一笔资金的来龙去脉。 |
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在线支付的步骤是怎样的？
答：1、用户选购商品并在支付时选择IPS账户支付方式。
2、确认支付细节后在交易支付页面输入IPS账户的邮箱地址，输入交易密码及验证码。
3、确认支付成功。 |
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在线支付之前，需要具备哪些条件？
答：1、IPS账户可用余额必须大于将要支付的金额。
2、上网环境安全可靠，建议尽量不要在网吧等公共场所使用。
3、IE浏览器密钥长度不得低于128位，否则必须进行高加密包下载和安装完成升级。（下载地址：http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/download/128bit/intro.mspx
4、WIN XP系统和其它个别系统因缺少JAVA虚拟机会导致页面显示不正常，请安装JAVA虚拟机。 |
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在线支付时需要注意的问题有哪些？
答：1、支付时如果进行到某一步骤出现异常，刷新不起作用，不要按IE浏览器“返回”键，而应当关闭当前浏览器，重新打开一个新的浏览器。否则支付流程可能无法顺利的进行。
2、如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度慢，请您冷静、耐心等待，尽量不要重复点击，如果页面无法显示，可尝试刷新。
3、如果重复支付几次提示的错误一样，可能由于IE缓存造成，可以在IE的工具菜单中选择“Internet选项”，点击“删除cookies”和“删除文件”的按钮后再重新下订单、支付。
4、在支付的过程中，一定要记录订单的编号，如果向购物网站或IPS账户平台查询支付结果，请一定提供订单号，否则查询将非常困难。 |
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在线支付是否需要再额外支出如手续费或其它费用？
答： IPS账户不会向个人用户收取支付的手续费或其它支付费用。 |
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如果支付不成功，可能是什么原因造成的？
答：1、所购物的商家未开通IPS账户支付；
2、IPS账户可用余额不足；
3、IPS注册邮箱地址或交易密码输入错误。 |
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在线支付未能成功我该怎么办？
答：由于在线支付是即时向IPS账户系统提交支付信息的，所以如果出现IPS账户可用余额不足，或意外断线等状况而导致支付的不成功，客户将无法对该定单进行补充支付，客户必须在购物网站重新下定单并再次按在线支付的方法操作。
请注意：客户在操作中，一定要谨慎，如遇网页打开过慢，一定要耐心等候。 |
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