问：什么是爱米？
答：爱米是用户通过联通缴费卡、神州行充值卡、聚信卡、赢点通卡等方式预付给IPS的货币，可以用来购买IPS的商家提供的增值服务及付费产品。
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问：如何获得爱米？
答：如果您已有IPS账户，可通过联通缴费卡、神州行充值卡、聚信卡、赢点通等方式进行爱米充值。 |
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问：爱米都有哪些使用功能？
答：爱米具有充值和消费的功能。爱米可用于在IPS账户签约开通爱米支付的商家上消费使用，不支持转账及变现等其它账户功能。
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问：我可以通过哪些方式进行账户里的爱米充值？
答：爱米目前开通了四种充值方式：联通缴费卡充值、神州行充值卡、聚信卡充值和赢点通卡充值。随着业务的不断发展，我们今后还将开通更有利于用户充值的其他充值方式。 |
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问：不同的方式充值爱米价格相同吗？
答：不同方式充值爱米单价是不同的，各充值卡种、充值方法、支持地区和与爱米的兑换比例请参见下表：
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联通缴费卡 |
神州行充值卡 |
聚信卡 |
赢点通卡 |
| 如何充值 |
首先您需要注册IPS个人账户，注册成功后登陆IPS个人账户，选择交易管理—账户充值—爱米充值，在充值页面输入您的联通缴费卡卡号和密码，就可以给您的爱米账户充值了 |
首先您需要注册IPS个人账户，注册成功后登陆IPS个人账户，选择交易管理—账户充值—爱米充值，在充值页面输入您的神州行充值卡序列号和密码，就可以给您的爱米账户充值了 |
首先您需要注册IPS个人账户，注册成功后登陆IPS个人账户，选择交易管理—账户充值—爱米充值，在充值页面输入您的聚信卡充值卡序列号和密码，就可以给您的爱米账户充值了 |
首先您需要注册IPS个人账户，注册成功后登陆IPS个人账户，选择交易管理—账户充值—爱米充值，在充值页面输入您的赢点通充值卡序列号和密码，就可以给您的爱米账户充值了 |
| 支持地区 |
目前支持浙江省和陕西省，其他省份也在陆续开通的进程中。 |
序列号17位、密码18位，标明能为“神州行”充值的“中国移动”发行的卡都支持的；
浙江移动电子缴费劵（全球通、金卡神州行通用、序列号10位）现在可以支持；
江苏移动充值卡（序列号16位）现在可以支持；
辽宁移动充值卡（序列号16位）现在可以支持。 |
目前只支持上海地区 |
目前只支持上海地区 |
| 兑换比例 |
联通卡100元金额可充值80爱米 |
神州行卡100元金额可充值70爱米 |
聚信卡100元金额可充值93爱米 |
10000赢点通积分可充值97爱米 |
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问：我充值的爱米可以申请退款吗？
答：非常抱歉，IPS账户无法受理个人用户的爱米退款请求。 |
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问：我使用爱米购物后，商家因缺货或其他原因无法提供服务给我，需要办理退款，请问我该怎样操作呢？
您可以与您所购物的商家直接联系，由商家确认并通知我们，我们将根据商家的请求，将您消费的爱米退回您的IPS账户中。
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问：联通缴费卡支持多少面额的？
答：浙江省支持20元、30元、50元、100元和200元的；陕西省支持10元、20元、30元、50元、100元和200元的。 |
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问：神州行充值卡支持多少面额的？
答：支持面额为50元、100元、300元和500元的。 |
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