问：如何申请公司结算账户信息变更？
答：当商户结算信息（开户银行、银行帐号）发生变更时，请填写《关于更改______的通知》，对公商户需加盖公司公章，对私商户需请签约人在通知书上签字并提供签约人身份证复印件，通过快递、EMS或挂号的形式将通知原件发送至我司商户服务部。我们收到您的资料后，将在1～2个工作日内为您处理完毕。
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问：如何申请公司主体变更？
答：当商户的主体（公司名称）发生变更时，需由原公司、新公司以及我司三者之间签订《主体变更协议书》，并需提供新公司的营业执照和组织机构代码证复印件，主体变更协议书将在三方盖章后方可生效（对公商户加盖公司公章，对私商户需请签约人在协议书上签字并提供签约人身份证复印件）。通过快递、EMS或挂号的形式将以上文件的原件发送至我司商户服务部。我们收到您的资料后，将在1～2个工作日内为您处理完毕。 |
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问：如何申请商户基本资料变更？
答：当商户的基本信息发生变更时，请填写《商户基本资料变更申请单》，对公商户请加盖公司公章，对私商户需请签约人在申请单上签字并提供签约人身份证复印件，传真至我司商户服务部即可。我们收到您的资料后，将在1个工作日内为您处理完毕。
基本信息包括：联系地址、联系电话、联系人、网站域名、注册email等 |
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问：商户如果忘记登陆密码或者交易密码，该如何操作？
答：当商户遗忘登陆密码或交易密码时，请填写《商户密码重置申请》，对公商户请加盖公司公章，对私商户请签约人在申请书上签字并提供签约人身份证复印件，传真至我司商户服务部。我们收到您的申请后，将在1个工作日内为您处理完毕。 |
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