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告客户通知书

关于提示金融风险、防范网络诈骗暨提升服务品质的

告客户通知书

尊敬的客户:

 

您好!感谢您一直以来对我公司工作的支持与配合!

 

一、关于加强合规审查力度、强化交易风险监控措施等事宜

在刚刚过去的2017年里,支付业务创新不断发展,支付服务环境日趋完善,但是,在提供便利的同时,支付风险亦日益凸显,监管部门的整顿力度不断加码,刚刚结束的2018年中央经济工作会议明确提出,防范系统性风险,特别是金融风险,是今年的政府经济工作的重要任务。具体说,支付风险乃至整个互联网金融风险主要包括政策法律风险、监管风险、系统风险、交易风险、技术风险、认知风险、道德风险等类型,对互联网金融企业或客户产生直接影响。

 

互联网金融创造了新的业务技术、交易渠道和方式,主要功能包括资金融通、支付清算等多个方面。但由于互联网拓展了金融交易可能性边界,大量传统金融覆盖不到的人群被纳入金融服务范围,这部分人群风险识别能力和风险承受能力相对欠缺,风险发生概率普遍提高。当然,互联网技术本身存在着技术风险,包括所信赖的信息系统的技术安全和技术容量、黑客攻击、密码泄露、账户资金被盗等。交易者身份和真实性难以确认,存在着较高的信息泄露及受欺诈、诱骗等风险。信息不透明和信用信息缺乏导致信任危机和风险聚集,当然还包括市场风险和流动性风险。互联网金融的个人敏感信息和个人财产存在较大的安全隐患,也加速支付、清算等风险的扩散。

 

为主动防范支付风险,促进支付服务良性循环和市场健康有序发展,在健全金融监管体系,守住不发生系统性金融风险底线的金融稳定的大政方针下,针对支付风险,中国人民银行对支付行业陆续出台多个新的监管规定,从客户身份认证,交易监控等方面,加强对支付机构的监督管理。对此,我公司依据相关规定,在已有用户的范围内开展自查自纠,加强合规审查力度、强化交易风险监控措施,提升公司支付系统安全。

 

二、关于合法使用支付接口,防范网络诈骗

另外,伴随着支付机构提供支付服务的便利性,不法分子将支付通道也作为了其违法犯罪的工具,近年来,多家支付机构均发现,不法分子违法违规使用支付接口,违规商家擅自更改交易网站,增加违法链接,甚至,各大电商平台上倒卖支付接口,为违法、犯罪行为提供支付接口等事件频发,严重影响了支付行业的声誉,某些违法犯罪行为更给广大用户造成了巨额的经济损失。近日,我司也发现有商家在电商平台上向社会公众出售我司支付账户或支付接口的情况,对此,我司郑重声明如下:

 

我司从未授权任何公司及个人出售我公司商户号、支付账户、支付接口等。其次,根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》的规定:支付账户不得透支,不得出借、出租、出售,不得利用支付账户从事或者协助他人从事非法活动。此类商家售卖支付接口已经触碰监管红线,该类行为极有可能被不法分子利用进行违法犯罪活动。对于违法贩卖支付接口的行为,我们将持续向主管机关反映,采取必要措施打击违法行为,同时,为了维护广大用户的合法权益,请您增强风险防范意识,在通过互联网进行交易,特别是进行投资理财交易时,请谨慎考察交易对手的主体资格、资信情况,评估风险后再进行交易,使用支付服务时,也请详细核对支付页面提示信息,谨防网络诈骗。

 

三、关于提升服务品质

为适应整个支付行业的发展,防范风险,全面提升客户的服务体验,我公司在原有支付服务的基础上进行了全方位服务升级。同时,为防止资源占用,我公司自2018年3月9日(含)起,如您连续24个月及以上未登录过您的环迅支付账户且该账户无余额的,我公司会对该账户进行注销,您将不能再使用该账户;如您连续24个月及以上未登录过您的环迅支付账户且该账户有余额的,我公司会协助您处理,并对该账户收取一定的账户管理费,请您按照我公司提示的方式进行操作。

 

若您有任何问题或者意见,请随时联系我公司客服(客服热线4009688588)。本通知自公告届满30日起生效,感谢您的理解和配合!

迅付信息科技有限公司 

2018年0309